パーソナルカラー大宮コラムをご覧の弊社の新既顧客様・並びにリピーター様へ
いつも大変お世話になっております。
昨年９月末より今年２０１７年５月中旬まで、入退院を繰り返したため
ご新規のお客様へのプレビューノートのご送付が遅れ
誠に申し訳ございません。
また、この期間中の全てのお問い合わせのメールの
ご返信に手落ちがございまして遡っています。
この度は沢山のお客様にご迷惑とご心配をお掛けし
深くお詫び申し上げます。
長期にわたる休業も誠に申し訳ございません。
ご新規のお客様、
海外在住のお客様を除き、
出荷済みでございまして郵送でのご送付１-２日間お待ちくださいませ。
ご新規のお客様には大変なご迷惑を
お掛け致しました。誠に申し訳ございません。
６月ご予約済みのお客様、弊社からの自動応答メールがお客様が
お受け取りした段階でご予約は確定しております。
詳細のメールは別途お送りさせていただきます。
（先行ご予約のお客様は除きます）
価格改定・コース内容の全てを変更をしておりますが、
ご新規のお客様でも遠方でお越しになるのが困難なお客様には
美エイジレスエステは付帯できます。
エステ詳細はこのコラムの上のタブ「美エイジレスエステのご案内」
をご参照ください。
＊リピーター様、SR様の皆様は、全部今までと同じです！
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田中が休業中の昨年、秋ぐらいのお客様で
プレビューノートの送付が遅いために、ご不在票を誤って破棄された
お客様からのご丁重なメールで、再送させていただいたのですが、
どどどこの女神様なんでしょう。。。お心が広すぎて申し訳ないです。。
遠く遠く徳島から、わざわざお越しいただきましたのにも関わらず、
お怒りどころか、逆に体調のお気遣いまでいただき。。。
その上、感謝状まで。。。いい人過ぎる。。。
で、サロンにあったコスメ関連なのですが、
メインで使用するコスメ用品は、大量消費しますので、弊社では常時在庫が
１０個とか２０個とかありますので
間違って持って行っても、気持ち悪かったら破棄していただき
全然、使ってしまっても結構ですし、弁償とかですね、とんでもないです。。
お気になさらないでくださいね。。。
プチプラコスメですし、DSコスメなんて人気商品は３か月以上は
販売されますが、すぐにモデルチェンジとか廃盤になっちゃう
いわば消費財扱いなんですから。。。
で、美エイジレスエステの効果があったようで、本当によかったです。
２０年も！？ そんなにお悩み続けられていたんですか。。。
あ、あれはですね。お疲れの際の浮腫みなんですが、目の浮腫み程度は
誰でも気が付くんですが、頬、顎がまさか浮腫みが出るなんて、
想像しませんからねぇ。
お体は別として、女性はお顔のお悩みで
ご気分が大きく沈んじゃったりしますから。。
アトピーは勿論ですが、ホルモンバランスの関係ででる、顎周りの吹き出物や
法令線とか、目の下のクマとか、シミとか肝斑とか、上げたらきりがないですもんねぇ。。
続けて、お店の見方とかお役に立って良かったです。
プレビューノートは再送させていただきましたので、あー。。もう
本当に有難うございますってか、いい人過ぎ。。しかもご丁寧ですし。。
お詫びしかないです。。。
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お客様より
昨年の秋に、カラー診断とエステをしていただいたOと申します。
大変お世話になりありがとうございました。
また、体調も回復されたようで、嬉しいです。
おかげさまで、お店を見るコツもわかり、お買い物がはかどっています。
エステでは20年持っていた法令線（一度の施行で！）が軽減しまして、
その後も自力で地道にゴリゴリ老廃物をつぶしておりましたら、
結果「体重が増えても顔はむくまず目立ったくまもできない」
という不思議な現象がおこりました（＾＾；）
プレビューノートについてですが、不在連絡票に気がつかず、
ダイレクトメールと一緒に処分してしまいました。
申し訳ございません。
おそらく、差出人さまに戻ってしまったと思われます。
お手数ですが、お時間のある時にでも着払いで
再発送していただくことは可能でしょうか？
可能であればよろしくお願いいたします。
カラー診断とエステを施行していただいたときに、
サロンの備品を私物と間違えて持って帰っていなかったでしょうか？
化粧下地なのですが、先日、
（大宮の旅行中に壊れてそれ以降しまいっぱなしだった）
鞄の中から封を切った化粧下地が出てきました。
私は下地類は使い切る直前に次を買うので、サロンで先生に「こういう色を持ってます」
と自分の化粧ポーチを机に出してしまった時に
紛れ込んだものと思われます。その時プリマの下地お見せして、
先生と「下地はもう、購入してます云々」という話をしたような…
（記憶があいまいですが）。
おそらくですが、備品で間違い無いと思いますので、
弁償で新しいものを送らせていただきます。
ご迷惑を掛けて申し訳ありませんがよろしくお願いいたします。
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田中より
このたびは大変お世話になっております。
大変遠く徳島よりお越しいただきましたのに
本当に申し訳ございません。
お返事が大変大変遅くなりまして
重ねてお詫び申し上げます。
いえいえ、弊社の方が一方的に悪いのに。。
そもそもの問題が送付が遅れたから、という事でございますので、
この度は、大変大変申し訳ございませんでした。
で、その仰せの通り弊社に戻ってきておりまして、
あまりの遅さに、お受け取りの拒否をされたのかとも
思いまして。。。
ご心象を害されていたら、送り付けるのは逆に失礼だしと。。
どうしようかと思っていたところ、
大変、大変ご丁重なメールを頂きまして、
もう何と言っていいか、もうですね、O様いい人過ぎます。。
更にエステの効果があったという事で、
感謝状まで。。徳島に向かって切腹での勢いでございます。
再度、こちらから、ご送付させていただき
徳島ですと、航空便ですので本日より４日以内と
見ていただければ、幸いでございます。レターパックというもので追跡番号が
でございまして、追跡は日本郵便のサイトからできます。
日本郵便HP
また、コスメ用品に関してでございますが、
なななくなったことすら、分かりませんでした。。。
理由ですが、弊社では大量消費するものは、
常時在庫が10個とか20個とかあるので、
サロンで使用しているものは、残り少なかったのではないでしょうか。
少なければ、もう破棄していただき、お気持ちが悪いようでしたら
やっぱり捨てていただき、残りが多いようでしたら
使っていただいて結構でございます。
また、全てのお客様に対して使うものなので、期限内の商品しか
使用しておりませんので、製品に関しては安全性はあります。
大変遠くからお越しいただいたのに、田中の体調まで
お気遣いしていただいた上に、弁償とか、着払いとか滅相も
ございません。
お心が広すぎて、もう何と言っていいか。。
この度は大変ご丁重なお気遣い、感謝するとともに
大変なご迷惑やご心労をおかけし重ねてお詫び申し上げます。
引き続きよろしくお願いいたします。
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