ルージュ廃盤品に関して

２０１５年３・４・５・６月度のご予約は満席でございます。

ご予約いただきました、ご新規様・リピーター様、

本当に、本当に有難うございました。

 お待ちのお客様には、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。

ご新規、並びにリピーターの皆様も、７月度からのご予約が可能で御座います。

 

現在、あまりにお待ちのお時間が、長くなっているため、８月のご予約に関しましては、

まだ、オープンしておりません。今しばらくお待ちくださいませ。

 

お客様からのご質問並びに回答は、質問数が多く現在４－５日間お日にちを

頂いております。今しばらくお待ちくださいませ。

また、お越しいただけませんと、回答出来ない内容に関しましては、ご容赦下さいませ。

 

 キャンセル待ちの方は、別途ご連絡をお問い合わせフォームより

承っております。

 

又、今年は天候不順の為、遠方からのご来社で豪雪等でのキャンセルの場合、

振替日も準備してございます。ご相談は随時承ります。

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ＫＡＴＥ　カネボウ　ケイト　ルージュラスターでシルバーの容器の方が

全てモデルチェンジになりました。

ブラックの容器（ハイグラム）のほうは、そのまま継続販売されております。

ブルーベースで一部のお客様にラスターＲＳ－１のご使用をお勧め

させて頂いている、お客様には別途お似合いの品番をお勧めさせていただいて

おります。

下記はお客様との質疑です。

 

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お客様より

昨日、ケイトルージュラスターＲＳ－１を買いに行きましたら、

新製品になり販売中止になっていました。

 

これからは、何を購入すればよいのか教えて

いただけますようお願いします。

 

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田中より

ご質問の件です。

ケイトがお気に入りでしたら、現在の販売商品でございますと

 

カラーラッピングルージュ（新製品）

ＲＳ－１　ＲＳ－２

 

ルージュハイグラム

ＲＳ－９，１０，１１

 

ボリュームアップルージュ

ＲＳ－１

 

以上になります。ご検討をよろしくお願い致します。

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また、数名のお客様より店頭がなく通販でお買いもとめの方より

ご案内がきております。

下記の品番が廃盤・販売中止であり、変わりを紹介してほしいとの事ですが。。。

 

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お客様より

ロレアル　シャインカレス　６０３　ミレディですが

診断前にコラムを見て購入し、診断後はもちろん毎日 愛用しております。

近所のドラッグストアで扱いがないためネットショップで購入して いるのですが、

数日前に前に注文したお店から本日メールが・・・

 

＞取引先より「生産完了・在庫終了」のため商品の手配は不可能――との回答が

＞まいりました。

 

がーん・・・。（←夫からこれは昭和の反応と言われます）

とり急ぎ、在庫表示のあった他の店で注文してみましたが買えるかどうかといった

ところです。

たいへんお手数なのですが、代わりにおすすめの商品を教えていただければ幸い

です。

 

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田中より

 

日本ロレアル（株）に確認しましたが、継続販売しており、

廃盤ではないとの事です。

ご利用されている通販会社が、この品番に関して、

取扱いを単独で中止したり、契約が切れる時にこのように

いう事があるかもしれないという事です。

いずれにせよ、廃盤ではないという事です。

引き続き、よろしくお願い致します。

 

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ロレアル加盟店でないかぎり、契約切れになると、そこの通販業者が

勝手に廃盤と、まちがった事をお伝えするケースが多発しているようです。

同じような問い合わせが数百件あり、

ロレアル側も迷惑なようです。。。。。

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